수요조사 방법 - 자료수집법(문헌조사, 구조화/반구조화 인터뷰 방법 및 장단점, FGI 정의 및 장단점, 사회적지도 그리기 등)

(4) 자료수집법

 

① 기법에 따른 분류

 

  - 문헌조사 :이미 출판된 문헌(보고서, 서적, 논문, 기록, 기관서류 등) 을 조사해 필요한 정보를 얻는 방법

  - 인터뷰 : 특정정보 얻기 위해 개인이나 소규모 그룹 대상 대화형식으로 진행하는 조사방법   

  - 직접관찰 : 조사대상을 직접 관찰하거나 조사내용을 확인하는 조사방법

  - 직접계측 : 계측 - 질량, 부피, 무게, 크기, 면적, 양, 수 등을 직접 측정 

  - 평가 : 지식, 능력 등의 정도를 측정

  - 사례연구 : 특정사건, 상황, 과정 등을 집중적이고 심도있게 연구하여 이해하는 방법

  - 서베이 : 설문지를 이용한 자료수집방법으로 양적조사방법

  - 포커스그룹인터뷰(FGI) : 5~10명 대상으로 질문자가 질문하거나 대상들이 토론을 하게 하여 보다 심층적인 정보를 얻는 조사방법. 사회, 문화적 기준인 성별, 사회적 지위, 직업, 지역, 연령을 고려하여 동일한 성격의 그룹을 대상으로 진행함. 탐색과 발견, 사물이나 사건에 대한 깊이있고 전후 맥락적인 이해등을 파악하고 해석하는 질적연구방법론임.

진행자의 역할이 매우 중요함.

 

*FGI의 장점

 참가자들간의 상호작용은 자신들이 해당 이슈에 대해 어떻게 생각하는 지에 대해 귀중한 데이를 제공함.

 읽고, 쓸줄 모르는 사람들이 참여할 수 있음.

 연구자가 자신이 어떤 변화를 원하는지를 알고자 하는 사람들로 부터 내용을 얻기에 유용함.

 연구자의 권력이 줄어들고, 참가자들이 많은 수로 인해 자신감을 가지고 과정을 주도하게 함.

 참가자들이 즐거워함.

 많은 데이터들이 생산됨

 참가자들이 자신들의 이야기를 나눔으로 동기부여를 받기도 함.

 

FGI 단점

 통계정보를 생산하지 않음. 

 데이터가 분석하기에 복잡함. 

 그룹 내 주류 인사에 의해 주도되고, 민감하거나 다른 의견은 묵살되기 쉬움.

 능숙한 퍼실리테이터가 필요함.

 시간과 노력 측면에서 많은 참가자들을 확보하기 어려움

 공적으로 이야기 하기 불편한 사람들은 제외되기 쉬우며, 소수자들의 목소리는 듣기 어려울 수 있음.

 

* 인터뷰타입

 

② 수집자료 내용에 따른 분류

  - 관계분석 : 사회구성원사이의 인과 관계, 일의 인과관계를 조사

  - 지도그리기 :사회적지도, 지리적지도, 흐름도, 지역사회횡단 관찰

  - 분류와 순위 정하기

  - 시간분석

  - 매일 일과표

 

*사회적지도 그리기 예시

 

*지역사회 횡단관찰(Transect walk)

자료 수집자가 지역의 주요 정보원이나 선별된 그룹과 함께 미리 정해둔 지역횡단 라인을 따라 걸으며 주민의 생활환경 등 지리적인 자료를 수집하는 방법