반응형 페르소나1 사회적 기업 설립을 위한 첫 걸음 페르소나 기법으로 시장을 분석하자. 페르소나(Persona)는 고대 그리스 가면극에서 배우들이 사용하는 가면을 이르는 말이다. 이후 라틴어와 섞여 사람(Person), 성격(personality)의 어원이 되었다. 이탈리아에서는 그 발음 그대로 사람이라는 뜻으로 쓰지만, 산업군별 사용하는 의미가 다르다. 외교적으로는 이미지 관리를 위해 쓰는 가면을 의미하고, 영화계에선 어떤 감독이 자신의 분신 혹은 상징처럼 애정하는 배우, SNS에서 사용하는 프로필 사진이나 어떤 인물이 대표적으로 사용하는 특정 고유 이미지 같은 것 역시 페르소나로 설명하기도 한다. 마케팅 기법에서 페르소나는 어떤 서비스나 제품, 사이트 등을 사용하는 다양한 사용자들의 유형을 대표하는 가상의 캐릭터를 만들어 내는 것이다. 사용자들의 요구 사항, 경험, 행동, 목표 등을 이.. 2020. 10. 17. 이전 1 다음 반응형
