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International and Domestic Issues/돈이 되는 정보 모음

발로란트 청약철회 환불 방법 완벽 정리

by ruahryu 2021. 9. 5.

발로란트 청약철회를 통한 환불 방법에 대해 정리해보도록 하겠습니다. 

 

발로란트 청약철회 방법

먼저 발로란트 홈페이지 접속을 하여 고객지원 메뉴를 클릭합니다. 

 

고객 지원 메뉴 클릭

 

그럼 환불 정책과 사용하지 않는 콘텐츠 청약철회가 나오게 됩니다. 발로란트 게임 자체가 아닌 발로란트 내에서 구입한 무기 등의 경우는 사용하지 않는 콘텐츠 청약철회를 클릭하시면 됩니다. 

 

 

발로란트는 구매한 지 7일이 지나지 않은 거의 모든 콘텐츠를 청약철회할 수 있습니다. 라이엇 게임즈는 롤 초창기부터 환불 정책을 잘 시행해주는 게임사로 유명했습니다. 그 영향으로 발로란트 역시 상당히 깔끔하게 청약철회를 시행해 주고 있다고 합니다. 

 

청약철회는 2가지 방식으로 진행되는데, 1) VP로 구매 후 7일이 지나지 않았고, 사용하지 않은 콘텐츠일 경우 VP로 환급되는 방식입니다. 2) 레디어나이트 포인트로 구매한 지 7일이 지나지 않았고 사용하지 않은 콘텐츠일 경우 레디어 나이트 포인트로 환급됩니다. 

 

중요한 점은 구매한 아이템을 사용하지 않고 7일이 지나지 않아야지 청약철회가 가능하다는 점입니다. 

 

 

 

또한 총기 스킨 상품을 제외한 나머지에 대해서는 청약철회가 불가능합니다. 배틀 패스, 배틀패스 레벨, 요원 계약, 요원 계약 레벨과 같은 상품은 고객 지원으로 문의를 하셔야 합니다. 

 

문의하기는 구매 내역 확인창에서 스크롤을 끝가지 내리거나 위의 링크를 클릭하면 바로 등록이 가능합니다. VP환불은 구매 후 7일 이내 미사용 환불 시 수수료 없이 결제 취소가 가능하며, 이에 해당하지 않는 경우에는 10%의 수수료가 발생합니다. 

 

발로란트 자체를 환불하고자 한다면 고객 지원 페이지로 들어가 문의 등록을 통해 결제 및 상점에 대한 문의를 눌러 환불을 진행하셔야 합니다. 

 

문의하기를 눌렀다면 위와같이 문의 등록 화면이 나오며 스크롤을 내려서 결제 및 상점 이용에 대한 문의를 선택하여 양식에 맞게 글을 작성하여 송부하면 됩니다. 제목의 경우 무기 스킨을 제외한 상품명을 작성해 주시면 되고 본인 계정 이름을 작성한 뒤 결제 문제 또는 환불 중에서 선택을 하면 됩니다. 

 

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